Garrafeira online - winestore mlm... a sua escolha, o nosso compromisso, a sua satisfação!

Perguntas Frequentes

 

Quem é a Garrafeira MLM?

    Somos uma empresa sediada em Mértola com mais de 20 anos de tradição em vinhos e espirituosos. Contamos com espaço fisico de venda ao público e distribuição para o comércio e restauração. Dispomos também de colaboradores na zona da grande Lisboa e presença na Internet.


Para que países a Garrafeira MLM envia encomendas?
    As encomendas disponíveis quer na nossa loja física quer na loja virtual podem ser enviadas praticamente para qualquer país do mundo.

Qual o número minimo de garrafas que posso encomendar?
    A Garrafeira MLM só aceita encomendas com um minimo de 6 Garrafas, sortidas ou não. Quantidades inferiores, por favor contacte-nos:  
geral@winestoremlm.com

 

Quais são os meios de transporte utilizados?
    Depende do destino da encomenda:

  • Em Portugal Continental:

            - Distribuição própria;
            - CTT Expresso

  • Nas Regiões Autónomas e/ou Estrangeiro

            - Transportadora acordada previamente com o cliente.

Qual é o custo de portes das encomendas?

  • Garrafeira MLM não cobra portes para o Portugal Continental, numa encomenda mínima de 6 unidades.

 

  • Para as Regiões Autónomas e/ou estrangeiro os portes de cada encomenda são calculados com base nos custos de embalamento e no custo de transporte. O custo de transporte depende do peso da encomenda e do respectivo destino de entrega. O cliente será informado dos custos de expedição para que possa confirmar a encomenda.


Qual é o prazo de entrega de uma encomenda?
    Em geral, uma encomenda demora 48 horas a ser entregue em Portugal Continental, cerca de 5 dias úteis na Europa e entre 5 a 7 dias no resto do mundo.

Quais são os métodos de pagamento aceites?
    Na loja virtual, aceitamos:

  • Pagamento contra entrega;
  • Cartão de crédito (via PayPal);
  • Tranferência bancária.

    Caso faça uma visita às nossas instalações, poderá efectuar o pagamento em numerário, cheque, cartão de crédito ou Multibanco.

    Por favor consulte a pág. Formas de Pagamento


Os preços incluem IVA?
    Sim, todos os preços incluem IVA (taxa legal em vigor).

O que faço se a minha encomenda chegar com algum problema?
    Se, no acto da entrega, verificar que a sua encomenda se encontra danificada, trocada ou violada, deverá devolvê-la de imediato à empresa de transportes, justificar devidamente o motivo da devolução na guia de remessa e notificar de imediato a Garrafeira MLM.

 

Ainda com dúvidas? Teremos todo o gosto em ajudá-lo(a), contacte-nos agora 

geral@winestoremlm.com

 

 

 

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Portes Gratuitos

*(Portugal Continental, mínimo de 6 unidades)

 

Transportes

 
Consulte a pág. Portes e Transportes

Pagamentos

 

  • Transferência Bancária

 

  • Cartões de Crédito via

                

Consulte a pág. Formas de pagamento